Sendungsverfolgung

1. Auftragsbestätigung

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihres Kaufs.

2. Versand der Bestellung

Sobald Ihre Bestellung vorbereitet und versandt wurde, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Tracking-Link, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

3. Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung jederzeit über den Tracking-Link verfolgen, der in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail enthalten ist.

Bitte beachten Sie, dass es 24 bis 72 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand Ihrer Bestellung verfügbar sind.

4. Aktualisierungen der Sendungsverfolgung

Die Sendungsverfolgungsinformationen werden nicht immer sofort aktualisiert. Dies ist normal und hängt vom Versanddienstleister ab.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung nach 5 bis 7 Werktagen nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.

5. Paket als zugestellt markiert, aber nicht erhalten

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Überprüfen Sie Ihr Eigentum, Ihren Briefkasten oder fragen Sie Ihre Nachbarn;
• Kontaktieren Sie Ihren örtlichen Versanddienstleister;
• Wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team, wenn das Problem weiterhin besteht.

6. Kundensupport

Wenn Sie Fragen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 lecocondorboutique@gmail.com

Unser Kundensupport-Team wird Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden antworten.